No puedo acceder a Bitex. ¿Qué hago?

Si estás experimentando inconvenientes para poder utilizar la plataforma de Bitex, pueden haber una cantidad de razones por la cual suceda.

1. Chequear si la web esta caída. Lo puedes hacer ingresando en este link y colocando la url de Bitex: bitex.la

chequea si Bitex esta caído: Down

Si descubres que el sitio de Bitex está caído, por favor comunícate de forma urgente a hola@bitex.la para que nuestro equipo técnico pueda solucionarlo de forma inmediata.

2. Si el sitio no está caído, el problema puede ser que tu servidor no esté funcionando correctamente. Lo que te recomendamos en primer lugar, es que consultes con tu técnico informático de confianza o al soporte de tu proveedor de confianza.

3. Otra posibilidad es que el proveedor de internet no este propagando correctamente los DNS. Para esto te sugerimos que pruebes ingresesando a tu configuración de internet, y configures los servidores DNS de Google cuya dirección es 8.8.8.8. A continuación, te compartimos unos videos explicativos para que puedas guiarte según tu sistema operativo:

Instructivo para Windows

Instructivo para MAC

Instructivo para Linux

Instructivo para Iphone

Instructivo para Android

Si tienes cualquier otra duda estamos a disposición para ayudarte. Solo nos tienes que contactar por los canales de siempre: hola@bitex.la o por whatsapp

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