Si llegaste hasta aquí es porque perdiste acceso a la aplicación Authenticator desarrollada por Google. Esta es la aplicación que tuviste que descargar en tu teléfono móvil para activar la autenticación para la capa de seguridad de tu cuenta y en la cual se generaban los tokens que se te solicitaban al ingresar a tu cuenta Bitex.
Para que podamos desactivar esta funcionalidad, debes ingresar a este link para cargar tu selfie con las siguientes características:
Sosteniendo tu DNI/ID (físico), debe ser el mismo con el que te registraste en Bitex.
Sosteniendo una hoja con la siguiente información:
- Para Bitex
- Nombre de la empresa
- Cuit de la empresa
- Nombre de quien envía la nota (debe ser quien tenga la administración y/o representación de la misma)
- DNI del sujeto
- Fecha de solicitud
- E-mail de registro -
IMPORTANTE: En el caso que no se incluya una de las características mencionadas arriba, NO SE PROCEDERÁ A DESBLOQUEAR LA AUTENTICACIÓN DE DOS PASOS.
