#BoasPráticasBitex

As Boas Práticas são projetadas para orientar nossos clientes em situações específicas e melhorar o nosso serviço dia a dia.

Dicas para se lembrar:
  • Quando você se cadastrar no Bitex, não se esqueça de confirmar o e-mail que lhe enviamos para que sua conta não fique bloqueada.
  • Para que nossos emails não alcancem o Spam, sugerimos que você nos registre como contato no seu e-mail. Desta forma, você não perderá nenhuma informação importante.
  • Antes de fazer sua transferência, seja local ou internacional, confirme com hola@bitex.la que você tenha as instruções bancárias corretas.
  • Ao efetuar uma transferência, lembre-se de nos enviar a prova da operação indicando seu e-mail de usuário registrado para banco@bitex.la
  • Lembre-se de que, para acelerar o cancelamento bancário, recomendamos não enviar um montante redondo. Por exemplo: em vez de transferir ARS 17.000,00, você pode enviar ARS 17.001.12. Desta forma, podemos processar sua operação mais rapidamente.
  • Se você instruir o banco para nos enviar a prova da transferência, não se esqueça de indicar o e-mail com o qual você está registrado. De qualquer forma, sugerimos que você sempre nos envie o recibo de seu e-mail

Se você tiver alguma dúvida sobre isso, envie sua consulta para hola@bitex.la

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