Perguntas Frequentes

O que é Bitex?

Bitex é o primeiro mercado hispano de compra e venda em tempo real de Bitcoin. É a união do mundo financeiro e do mundo tecnológico com mais de quinze anos de experiência no mercado.

Como funciona?

Bitex é um mercado de compra e venda de Bitcoin em tempo real. Cumpra os seguintes passos para começar a operar:

1- Registrar-se
2- Preencher os dados de acordo com o perfil de usuários* (Pessoa Física ou Jurídica)
3- Depositar dinheiro na conta do Bitex

IMPORTANTE: uma vez depositado o dinheiro o tempo para creditar-se no seu saldo é de até 5 dias úteis.

*Bitex conferirá sua informação e aprovará seu acesso desde que você cumpra toda a normativa vigente na hora de registrar-se.

Como operar?

Depois de ter financiado com sucesso sua conta é o momento de começar a operar. Clique no botão “comprar”. Há dois tipos de ordens: ordens imediatas e com preço limite. Por defeito, o Bitex apresentará a opção com preço limite; você pode tirar o preço limite clicando o botão próprio para tal fim dentro do quadro de colocação de ordem.

Como cancelo uma ordem?

Para cancelar uma ordem, simplesmente coloque-se sobre “Ordens Pendentes” e clique “Cancelar” na ordem que você quiser.

Quanto custa operar no Bitex.la?

Bitex cobra uma comissão por operação de 0.5% do valor intercambiado, uma vez aperfeiçoada. Se você operar um grande volume, ou tem a intenção de fazê-lo, entre em contato conosco no site hola@bitex.la

Existem quantidades mínimas para operar?

Os montantes mínimos podem se aplicar quando a compra, venda, depositar e levantar Ambos os bitcoins como FIAT. No momento em que você não pode comprar por menos de 1 USD ou vender menos do que 0,005 BTC. Maio de Valores A mudança mínima no futuro sem aviso prévio. Quais depósitos ou saques podem ser consideram ser muito pequena ou pode ser atrasada Cancelado diretamente. Se você tiver dúvidas sobre a quantidade atual ou os critérios atuais Entre em contato conosco hola@bitex.la.

Vocês vendem Bitcoins?

Não. Tudo o que fazemos é proporcionar um ambiente seguro e simples onde operar. Garantimos que os compradores obtenham seus bitcoins e que os vendedores obtenham seu dinheiro ao preço acordado entre eles.

Quais são os métodos de depósito e saque?


Métodos de depósito


Transferência Bancária Internacional

Moeda: Qualquer moeda (será convertida a US$)
Taxa de entrada: U$S 10
Considerations:Lembre-se de todas as suas transferências bancárias internacionais devem estar chegando a partir de uma conta para o seu nome, e deve ser anunciada com a gente primeiro para que possamos saber quando / onde a esperar-los a partir.

Bitcoin

Moeda: Bitcoin
Comissão: Apenas a taxa de rede, geralmente 0,0005 BTC, cobrado por sua carteira bitcoin.

Métodos de Saque


Transferência Bancária Internacional

Moeda: USD que pode ser convertido para a moeda local pelo seu banco.
Taxa de saída: U$S 10 + 0,5%
Comentários: Bitex não realiza troca de divisas em nenhuma jurisdição; dita operação é realizada pelo provedor local. Todos os depósitos e saques devem ser a nome de nossos clientes.

Bitcoin

Moeda:Bitcoin
Comissão do fornecedor: Nada, nem mesmo a tarifa de rede, nós pagamos por isso. (mas isso pode mudar no futuro)

Como se realiza um depósito?

A primeira coisa que você tem que fazer para poder depositar saldo na sua conta do Bitex é verificá-la. (Como verifico minha conta?) Uma vez que sua conta for verificada, você poderá iniciar o processo de depósito. Lembre que todos os depósitos devem ser previamente instruídos através do Bitex.

Transferência bancária internacional o local.

1 - Clique “Depositar”
2 - Escolha o meio de depósito, neste caso “Depósito via transferência bancária internacional”
3 - Ingresse os dados de sua conta bancária. São necessários para saber de onde esperar a transferência.
4 - Ingresse o montante que quer depositar em dólares estadunidenses.
5 - Clique “Enviar”, e mostraremos as instruções de depósito.
6 - Imprima ou baixe as instruções a modo de referência.
7 - Vá ao seu banco (pessoalmente ou online) e efetue a transferência.

Como verifico minha conta?

O processo para verificar sua conta é muito simples, com apenas apresentar um documento de identidade ou passaporte com toda a informação pessoal visível e facilmente legível já estará habilitado para depositar até U$S 3000 por mês.

Conta Micro

Limite de depósito e saque: U$S3,000.00
Limite de intercâmbio: Sem limites
Remessa e saque de dinheiro: Transferência bancária internacional
Requisitos: Documento de Identidade vigente

Conta Small

Limite de depósito e saque: U$S 10,000.00
Limite de intercâmbio:Sem limites
Remessa e saque de dinheiro: Transferência bancária internacional
Requisitos: Documento de Identidade vigente, Fatura de um serviço

Conta Medium

Limite de depósito e saque: U$S 50,000.00
Limite de intercâmbio:Sem limites
Remessa e saque de dinheiro: Transferência Bancária Internacional
Documentação Pessoas Físicas: Documento de Identidade vigente, Fatura de um serviço
Documentação Pessoas Jurídicas: Estatuto da sociedade,
Procuração habilitante para o titular da conta, Registro de inscrição da sociedade, Resumo de conta bancária

Conta Large

Limite de depósito e saque:+ U$S 50,000.00
Limite de intercâmbio: Sem limites
Remessa e saque de dinheiro: Transferência Bancária Internacional
Documentação Pessoas Físicas: Documento de Identidade vigente, Fatura de um serviço
Documentação Pessoas Jurídicas: Estatuto da sociedade, Procuração habilitante para o titular da conta, Registro de inscrição da sociedade, Resumo de conta bancária, Último balanço do exercício anual

Quanto tempo demora um depósito?

Uma transferência bancária demora normalmente de 2/5 dias úteis para chegar a nossa conta.

Quanto tempo demora um saque?

Uma transferência bancária demorará normalmente 2-5 dias úteis para chegar a sua conta.

Quanto tempo demora um depósito de Bitcoin?

Os depósitos são creditados às 3 confirmações (~½ hora)

Quanto tempo demora um saque de Bitcoin?

Todos os saques de Bitcoin são processados manualmente por nossa equipe. Eles são processados só os dias úteis no horário de expediente. Uma vez processado o saque ele pode demorar até uma hora.

É seguro utilizar Bitex?

É! Completamente. Cumprimos com os mais altos padrões de segurança criptográfica aplicado à indústria financeira, permitindo assim prover um serviço que assegura que tanto as transações, a informação de nossos clientes bem como seus fundos estejam devidamente resguardados. Contamos com robustos sistemas montados sobre os canais bancários tradicionais, o que assegura rapidez e liquidez.

Cloudflare
Mantém o website rápido e acessível inclusive durante ataques DDOS.

Comodo
Provê os certificados para as conexões seguras entre seu computador e nossos servidores.

Google Authenticator
Adiciona uma linha extra de proteção a sua conta.

Amazon Web Services
Serviço de hosting que fornece armazenagem segura, redundância e escalabilidade.

Bitex

Bitex provee servicios financieros sobre la red Bitcoin. Realiza pagos y cobros globales usando Concierge, opera Bitcoin en nuestro exchange, haz compras OTC o acepta pagos en Bitcoin en tu negocio.

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