¿Cómo desbloqueo la autenticación de dos pasos?

Si llegaste hasta aquí es porque o te robaron el teléfono móvil, lo perdiste, lo vendiste o simplemente perdiste el acceso a tu aplicación de autenticación de dos pasos.

Te guiaremos en los pasos que tienes que seguir para que te podamos desactivar esta funcionalidad en tu cuenta.

Te sugerimos que vuelvas a activar lo antes posible la autenticación de dos pasos para evitar exponer tu cuenta a que alguien más pueda acceder.

1 - Toma una #Selfie con estas características

2 - Envíala a hola@bitex.la con el asunto "desactivar autenticación de dos pasos"

En unos minutos estaremos procesando tu solicitud y podrás ingresar a tu cuenta sin problemas.

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